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发表于 2011-12-6 14:35
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记者调查>>>
120急救电话，急就急在患者等不了，需要快速施救。但最近歙县的120拨通之后，还要根据语音提示选择具体医院，记下7位数的号码后，自己再重新打给医院。面对网友的质疑，卫生局表示这实在是无奈之举。
网友发帖 120成了114查号台，叫个救护车太麻烦
“120拨通后，还要根据语音提示记下各医院的号码，然后再次拨打医院电话，才能叫到救护车。这120不成了114了吗？”日前，有网友在黄山当地的论坛发帖称，歙县卫生局日前发文对120的使用资源进行了调整，给百姓带来了极大不便。
“叫个救命车，竟然要拨打十位数的电话号码，随身不带纸笔、不带助理还真不容易完成。”“人在需要急救的时候，怎么还能记得了那么多位的号码？”网友对县卫生局的规定表示不解，并称“这真是最牛的急救电话”。
卫生局文件 对各医院资源统一分配，方便病人选择
网友还贴上了歙县卫生局的文件。这份名为《加强120特服号码使用管理及相关工作的通知》的文件是11月30日下发的。文件中称：“鉴于我县目前尚未建立急救中心(站)机构，院前急救病人仍然依托各级各类医疗机构，各乡镇、中心卫生院、社区卫生服务中心要在区域内向社会公布本机构病人运送车牌号及电话号码，方便病人联系。”
文件规定：“经我局会通信管理局研定，对城区三家二级医院120使用资源进行统一分配，以方便呼叫时选择使用。各医院的急救特服号码如下：拨打120后语音提示：县医院急救号码是6537120，中医院急救号码是6514599，昌仁医院急救号码是6517795。”
120客服 你要哪家电话？现在有两个，你自己打吧
昨天上午，记者尝试拨通当地120，看看叫救护车是否真像网友说的那么麻烦。
拨通120后，记者以患者名义要求急救，工作人员直接提供了歙县县医院的电话号码：“你打这个电话吧！”过了十几分钟，记者再次拨通120。工作人员问：“你要哪家的电话？县医院的还是中医院的？”记者问道：“不是还有昌仁医院吗？”工作人员答道：“昌仁医院还没有登记，现在只有这两个，你自己去打吧！”
歙县卫生局 我们也不想为难老百姓，实在是无奈之举
昨天上午，记者联系上歙县卫生局，该局赵姓副局长坦陈，局里的确发过文件。“我们也知道这样不方便。我们也不想为难老百姓，实在是无奈之举。”赵副局长介绍说，以前歙县120在拨通后会有语音提示，按1接通县医院，按2接通中医院，“可是中医院和解放街改造，光缆被挖坏了，所以120没办法连通中医院。”
赵副局长告诉记者，他们也考虑过，重新设置，购买小型交换机，对各医院线路进行重新分配。“可是现在市场上买不到小型交换机，这就意味着没办法用按1、2、3的形式连接各医院。”无奈之下，他们只好让各个医院报上自己的电话，在120里供老百姓选择使用。
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楼主: 我是一只鱼
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发表于 2011-12-2 17:04
