歙县电信，我的账户余额到底是多少

鱼儿哭了 · 发表于 2014-7-18 17:37

今天上午，丈人打电话来，说是电信打电话告知欠费（丈人的手机捆绑在我的宽带账户上），让尽快缴纳话费。当时我就有些纳闷，上个月返还了一年前办业务时预存的500元，不应该欠费的啊。于是登陆网厅，出现如下结果：

显示余额0元。接下来

歙县电信，能解释下这两张图片怎么回事？为什么要催费？

观众教育 · 发表于 2014-7-18 17:40

账户余额我们消费者弄不大清楚，麻烦！

wqswcr · 发表于 2014-7-18 20:36

一头雾水，不会让你看明白的来自: Android客户端

杀千刀的 · 发表于 2014-7-18 22:35

可以电话咨询13928830539

歙县论坛编辑 · 发表于 2014-7-18 22:56

电信套餐目前采用预付费方式规则，也就是说你缴清上月的费用，还需预缴套餐费，否则你的套餐中产品可能会停机。请按这个规则操作就不会停机。由此给您们带来的不便请您们谅解。
电信答复
wechat:lang_wechat_threadmessage

歙县论坛编辑 · 发表于 2014-7-18 23:02

至于入网预存了500元，请持发票到电信营业厅确认。 wechat:lang_wechat_threadmessage

歙县论坛编辑 · 发表于 2014-7-18 23:06

现在电信都有客户经理为客户服务，请有空顺便到电信营业厅咨询一下自己的客户经理。
如果是电信大客户在服务方面不到位，请和我联系.我会全程跟踪处理的！ wechat:lang_wechat_threadmessage

13335592107 · 发表于 2014-7-20 06:50

歙县论坛编辑发表于 2014-7-18 23:06
现在电信都有客户经理为客户服务，请有空顺便到电信营业厅咨询一下自己的客户经理。
如果是电信大客户在 ...

楼上你又是哪一个啊。。报上名来来自: Android客户端

歙县电信客服1 · 发表于 2014-7-20 10:45

尊敬的用户您好，感谢您使用中国电信业务，因近期存在有不法分子冒充中国电信人员进行电话催缴欠费实施诈骗，如您无法确认电话的真实性，可登陆中国电信网上营业厅（ah.189.cn）或致电我们的客服热线10000进行详细的咨询，也可到当地营业厅进行确认，感谢您的使用，祝您生活愉快。

天凉好个秋 · 发表于 2014-7-20 10:48

打个10000号问下呗。

兵哥 · 发表于 2014-7-24 10:31

电信就是怱悠人的，简单的问题故意讲的很复杂让消费者听不懂，他还装着十耐心的样子，好像很诚恳，你觉得听不懂是自己的问题了，于是就被他们玩了一把。

兵哥 · 发表于 2014-7-24 10:31

电信就是怱悠人的，简单的问题故意讲的很复杂让消费者听不懂，他还装着十耐心的样子，好像很诚恳，你觉得听不懂是自己的问题了，于是就被他们玩了一把。

关注 · 发表于 2014-7-24 10:43

大家提高电信业务水平，替代电信员工，让电信工作人员下岗。

观众教育 · 发表于 2014-7-24 17:42

登陆中国电信网上营业厅（ah.189.cn）查询

usa · 发表于 2016-9-14 16:44

电信就是吃人不吐骨头的狼

		自动登录	找回密码
密码			注册加入