2010年4月18日黄山游大灾难--求黄山市政府黄山旅游局一说法

PP瓶子 · 发表于 2010-4-19 14:10

旅游回来的本来是件很开心的事，但是这次对黄山的旅游绝对绝对是个错误。因为今天2010年4月18日的黄山行简直是个灾难！！
一个在旅行社工作的高中同学推荐了17，18日的两日游。说还是特价：黄山门票半价115元。我当时就觉得怪异，因为不会白白便宜的，就问她为什么会半价？她说她也不知道。（刚回来一查知道是什么世博酬宾日。）当时我正犹豫着，可是去之前看到游记上说，为了保护黄山的自然环境，部分景区每年只开放固定几个月。这就让我对黄山的管理工作有了信任。我相信他们会有对人流量的控制。
可能很多人会说，选择今天去的人贪小便宜，活该。可是现在物价飞涨，工资不涨，老百姓赚钱越来越不容易，能有实惠当然好。
还是上了路了。可事实完全相反。到了景区买到慈光阁的车票才知道我们不该来，人山人海，人挤人，后来才知道黄山游客的记录，数量统计已达6万！我当时就想晕倒，而且非常之后悔。我们是来旅游的，又不是来破纪录的也不是来见证中国人口之多的。但是到也到了，总不能不去；
大家来看一下今天我们的行程吧。
4点起床的
4点40左右到达景区交通换乘中心。（不算早，也不算晚，因为前面后面都是人海。）
7：40才坐上去慈光阁的景区交通。（等了将近两小时。可还只是噩梦的开始.)
8:00 左右到达慈光阁，于是开始了漫长的等待坐缆车的过程。但是前面导游说队伍现在等到4个多小时才能等到缆车，如果我们继续等的话肯定要5个小时左右。没办法门票都买了，只能继续走，一路很多下来的人说：不要上去了，什么都看不见（因为今天下雨，雾气很大），你们会后悔的！我绝对相信他们的话，但是门票都买好了，你能退给我们吗？
12：30，终于到了山顶，可以向迎客松出发了！可到了山顶，真想直接跳下去算了。人，还是人！反方向的人对我们说：上不去了，上去了也什么都看不到，堵死了！当我们挪了一个多小时后，碰到走在前面同队的人说，上面都不让进去，被赶下来了之后，我们也翻栏杆折回了。
至此我们的黄山之行基本结束了，除了迎客松啥都没看到，也算幸运的还能看到迎客松，还有很多没看到的。结果我们又花了4个小时的时间排缆车，依旧是人山人海，仅仅两三百米的路程。中间摩擦不断，因为每往前移动一米就越挤。小孩有被挤得哭的，有个成年男性还晕倒被抬了出来！。
所有黄山的景点一个都没看到。导游说这也没办法，人多。后来听说，山上好像出了什么事情，武警过去封了道，所以上不去了。我们也能理解导游，后来我们打了黄山市政府热线。电话居然通了。我们说要投诉，对方就说我们已经在处理了（估计很多人打过电话了）那处理的结果呢？说已经移交给上级了，让我们自己去问，又拒绝给任何联系方电话。后来还打了可能是旅游局的电话，一听我们是投诉的，直接就撂下了电话！
6点多才到屯溪。这是我未曾经历过的旅行。简直是受罪。
本来是个很好的周末，想出来走走，体验下黄山的美丽，可是结果呢就如路上有人在说的：“不来黄山想黄山，来了黄山骂黄山，再来黄山猪头三，”黄山有回头客的估计也不多。
维持秩序的警察也在说：去上海做什么世博宣传？现在这么多人，都快出人命了！
我想问的是：
第一，既然没这个能力运营，为什么不早点规划？而是等到上山的门票收入达到7万张之后才制止游客上山？为了赚钱就可以不顾游客的安危和旅游的质量和心情！每一个今天受苦受难的游客就是工作报表上的所谓的破纪录的旅游人数的牺牲品！！门票收入（115+单程索道80/往返160+景区交通晚饭26）* 7万=1574万~2107万，还不包括所有飞涨的旅馆费用和一切杂费。总之，如果每个人花掉至少五六百，所以仅仅今天一天，超过4千万的收入！
第二，苦的不仅仅是游客，还有导游，还有维持秩序的广大武警官兵和警察。就因为上头坐办公室的那些人的一句话，一张报表，就让这些可爱的人冒着雨维持秩序，还要处理游客的烦躁情绪，而那些人就在办公室里数钱了吧？或者等着更高一级的领导的褒奖？
第三，害了黄山。都已经人贴人了，谁还顾得到环保？沿路的垃圾到处都是，因为能不饿得晕倒已经不错了，又下雨，又拥挤，哪还有多余的手拿着垃圾袋拿到山下？为了赚钱，维护都不要了，口碑都不要了，值得吗？
所以我想向黄山市政府和黄山市旅游局讨个说法。
第一，门票该不该退？因为你们的组织不力，而造成大量来黄山的游客连迎客松都没看到就被迫下山，这样的损失谁来负？
第二，是不是应该起码出来道个歉？
第三，为了今后广大游客的黄山行顺利成行，能欣赏到祖国的大好河山以及安全环保的考虑，是不是应该自此制定一个每日游客限制人数。最多不超过1万五？
热爱祖国大好河山的朋友们，广大驴友们，以及今天上黄山未见到迎客松就被迫下山的朋友们，看到请顶。