徽城镇渔梁社区：汇聚志愿力量 守护古街平安

青阳香浓

“表（不）聚餐、表（不）拜年、表（不）办洒席，出门戴口罩、表(不)要一起打麻将打老K，猫啊狗啊要关好……”。2020年3月6日，法制日报在一文中提到了歙县徽城镇渔梁社区志愿者（网格员）参与社区治理(疫情防控)的做法，引起较大反响。

近年来，该社区结合“双网融合”工作，以党建品牌“争渡”为引领，秉持 “奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，扎实推进志愿者队伍建设，目前有注册志愿者近500人。经过不断的探索和完善，走出了一条“队伍建设正规化、日常管理规范化、运行机制常态化”的群防群治新路子，为平安渔梁建设打下了更加坚实的基础。

一是突出规范管理。在志愿工作常态化、长效化上下功夫。建立志愿者注册制度，本着“公开招募、自愿报名”原则，依托“志愿黄山”客户平台，动员驻在辖区的机关干部、企事业单位职工、社区组织成员、离退休人员等自愿参与，严格按照志愿者注册流程完成注册申请，并对登记人员进行审核，广泛向社会各界招募志愿者。依托新时代文明实践站大讲堂，建立培训制度，以社区警务室为主导，以志愿服务基本知识、基本技能和志愿服务形式为重点，本着贴近实战的理念，定期和不定期组织志愿者教育培训，提高志愿者队伍素质。根据个人专业特长，分别开展治安巡防、交通安全疏导、消防应急、古街禁限行（燃放）矫正帮教、矛盾纠纷调解、普法教育、生产安全、禁毒防艾等相应志愿服务。                        

二是建立激励制度。2017年以来，将志愿服务工作列入社区工作重要议事日程，做到有制度、有服装、有标识、有工作经费，为志愿服务有序开展提供有力保证。 同时积极探索建立志愿服务“积分兑换”制度”，即志愿者每参加一次志愿服务，根据服务劳动强度和服务时长，在所持的记分卡上将获得相应分值，积分多的志愿者会有奖励。以志愿服务兑换奖励机制的落实，促进了志愿服务工作机制的不断完善，让越来越多的志愿者自觉投身志愿服务活动中来。通过积分兑换，不仅回馈了付出的志愿者，也带动其他群众参与志愿服务的积极性及队伍的凝聚力；据统计，自身此项制度实施以来有35名志愿意者被评为星级，53名党员通过积分换取了相应物质奖励。

三是狠抓载体建设。充分发挥志愿者的宣传员、信息员、网格员、调解员“四大员”作用，为志愿者参与主题活动、维护社会平安稳定提供更广阔的平台。民安活动常开展。围绕“深化平安法治建设，促进社会和谐稳定”目标，每年选定主题，从宣传发动，一线服务，全方位、全方面开展志愿活动。如2017年6月开展的“防毒零艾，从我做起”、2018年3月开展的“平安你我他 宣传进万家”、2019年3月举办“巾帼展芳华、法治我践行”知识竞赛、2019年12月开展“弘扬宪法精神，促进社会和谐”为主题的“12.4”宪法宣传日等活动，志愿者们纷纷走上街头、深入社区等人员集中的地方，悬挂横幅、张贴标语、制作宣传展板、发送宣传单，为群众讲授法律知识和安全防范措施，产生了良好社会效应。社情民意常搜集。以网格化治理为抓手，借助网格长、网格员同时也是平安法治志愿者这一身份，通过每日巡查走访，倾听群众呼声，排查上报安全隐患，以小网格筑牢大平安。治安协防常参与。常态开展义务巡防“红袖标”行动，组织发动志愿者开展日常巡护、晚间巡逻、汛期巡查、古街禁燃禁放等群防群治活动，与专职治安巡防互联互补，织密防控网络。问题纠纷常化解。利用志愿者在信息收集、动态掌握、纠纷调处、隐患排查等方面的优势条件，组织志愿者对及时收集掌握的信息特别是苗头性、倾向性深层次信息，积极主动排查化解在萌芽状态。成为平安建设的“千里眼”“顺风耳”。

四是强化宣传引领。据不完全统计，2016年以来，该社区志愿者利用业余时间开展扫黑除恶专项斗争，反邪教、民法典等法治宣传200次，接待群众法律咨询20余人次，排查各类信访隐患25起，化解矛盾纠纷30余起。同时认真及时提炼在志愿者参与平安建设活动的做法及成效，不断提升志愿者队伍建设工作的影响力和感召力。安徽法制报、黄山市政府网、黄山文明网分别以《歙县警民巡逻队点亮古街平安灯》、《渔梁社区“两网融合”促和谐》、《渔梁社区警民联合巡逻为群众撑起“安全伞”》、《渔梁社区志愿“打更人”夜巡护平安》、《渔梁社区组建夜间巡逻队群防群治保平安》等为题介绍该社区平安志愿者开展服务经验做法做法，受到好评。