发改委窗口“三个全面”打造群众满意窗口

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县政务中心发改委窗口：“三个全面”打造群众满意窗口

作者：歙县数据局 发布时间：2024-04-23 14:16 信息来源：歙县数据资源管理局 阅读次数：
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今年以来，县发改窗口紧紧围绕县委县政府“改进工作作风、为民办实事、为企优环境”要求，着力提升服务水平，强化政策落实，助力企业发展，真正按下了项目审批“快捷键”，跑出了窗口服务“加速度”。

一是全面推行“三个一”服务。坚持热情服务，耐心解疑，及时受理，快速办结。做到微笑多一点、问候多一点、耐心多一点，让办事群众和企业享受一站式办理、一条龙服务。截至目前，窗口业务办件总量350余件。

二是全面推行行政审批改革。认真执行“一个窗口对外、一次性告知”工作机制，加强窗口授权和现场办理，通过向窗口首席代表充分授权、启用行政审批专用章、实施审监分离等措施，实现了窗口授权到位、审批事项办理到位，不断缩短办理时限、提高办事效率。现发改窗口有办理事项79项，其中74项办结期限已压缩为1个工作日。

三是全面落实减免优惠政策。依据《关于防空地下室易地建设费减免有关事项的通知》及《关于减免黄山市社会投资简易低风险产业类项目城市基础设施配套费、防空地下室易地建设费、工程勘察费、施工图审查费和不动产登记费的通知》精神，对符合防空地下室易地建设条件的项目，按照有关规定落实易地建设费减免优惠政策，切实做到应享必享、应减必减。今年以来，县发改窗口已为8家企业减免费用300余万元，“真金白银”的政策红利让企业获得感满满。

下一步，县发改窗口将持续优化“一件事一次办”改革事项，牢固树立“歙事无忧”政务服务品牌意识，切切实实为企业营造更加高效便捷的办事环境。

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耐心解疑，及时受理，快速办结