教学体会 如何化解师生冲突

观众教育

如何化解师生冲突
                                    
       
大量的师生冲突都是由很小的事端逐步升级而导致的，而控制事态发展的主要力量来自于老师，无论从师生双方的地位差异还是从教师的职业要求来说，都是如此。
“在学生面前永远保持冷静。”有了这条工作原则，很多问题都可以得到妥善解决。但有老师提出异议，认为教师也是普通人，也有情绪问题，在绝大多数情况下，都是学生太过无理，表现太不像话，教师忍无可忍才爆发的。
即便如此，教师仍然需要在学生面前保持冷静，给学生做榜样。一个巴掌拍不响，一方冷静能促成对方的平静。有些教师认为应该用真性情去面对学生，喜怒哀乐溢于言表，这样才是真实可信的老师。但是，真情流露和不会控制情绪是两个完全不同的概念。学会很好地调控自己情绪是班主任的基本职业素养之一。
为什么即使是学生有错，甚至是无礼冒犯，教师依然要保持冷静克制呢？原因仅仅是你是教师，是班主任。你不能和学生或家长相提并论，他们是你的工作对象，教育是你的工作而不是他们的。他们可以不懂教育规律、不懂礼貌、不控制情绪而你不能。你是专业人士，他们不是。你不控制情绪，难道寄希望于学生或家长安抚你的情绪吗？
这就是教师的角色意识。教师虽然也是普通人，但是，因为所从事的是一种特殊的职业，所以就应该是普通人做出不普通的行动。尽管教师也经常遭遇委屈、误解，但是我们必须明确，这是我们的职业特点，我们必须这么做，别无选择。建立这个意识有助于教师保持心理平衡。
还有部分教师认为，现在的学生碰不得、家长惹不起，教师成了“高危职业”，弄不好就会被投诉，而一被投诉吃亏的往往是教师一方。所以，对学生的违纪行为干脆睁一只眼闭一只眼，省得吃力不讨好。即便如此，从教师的职业权威以及与学生年龄、阅历等方面的差距上判断，绝大多数情况下，教师对学生而言依然是强势的。不能因为一些个案就认为教师已经是弱势群体。正因为如此，教师在化解师生冲突方面，应该占据主动位置。
只要教师把握好“在学生面前保持冷静”这条原则，绝大多数的冲突将不复存在。我们过多地追求了技术上的解决方案，但却忽视了最简单最有效的原则。