“四抓”办好2023年法律援助民生实事

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歙县“四抓”办好2023年法律援助民生实事

发布时间：2023-08-29 11:06 信息来源：歙县司法局
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根据《安徽省民生工作领导小组办公室关于2023年实施50项民生实事的通知》，歙县司法局继续实施法律援助民生实事，截至8月底，共受理法律援助案件454件，提供免费法律援助咨询1087人次。

抓监督管理升质量。通过综合运用案卷评查、旁听庭审、受援人回访、优秀案例评选等措施，全面监督案件办案过程。5月开展法律援助违规收费自查工作，重点自查2018年以来法律援助机构、法律援助人员有无违反规定收取受援人费用，接收受援人财物吃请，从事有偿法律服务，虚报、冒领、骗取法律援助补贴，违法侵占、私分、挪用法律援助经费情况等，进一步加强和规范法律援助经费使用，确保法律援助经费专款专用。

抓政策宣传扩知晓。充分利用“三下乡”活动、“就业春风行动”、“乡村振兴·法治同行”等活动，开展法律援助品牌建设宣传20余场次，发放法律援助宣传材料6000余份。通过电视、报纸、歙县普法微信公众号等媒体开设宣传板块，更新发送信息动态40余条，在各乡镇、城区主要路段、商业街、公交站台等地带悬挂横幅20余条，进一步提升法律援助惠民政策社会知晓率和满意度。

抓窗口服务助便民。在县法律援助大厅公示法律援助申请、条件、形式与范围等各项制度，在窗口摆放党员示范岗、值班律师标牌，开通军人军属、老年人、残疾人、农民工绿色通道，引导前来办事的群众扫描关注“歙县民生”微信公众号，了解更多民生工程政策、资讯，发放“10项暖民心行动”宣传卡片，为来访群众提供优质高效的法律服务。

抓群众评价提满意度。建立《法律援助满意度评价机制》，开展法律援助群众满意度评价工作，建立法律援助投诉处理制度，建立台账，及时处理，截至目前未收到一起投诉举报件。制作《歙县法律援助中心法律援助告知书》，向符合条件的受援人告知了法律援助案件办理相关程序；及受援人有权对法律援助承办人员进行监督，发现违法违规情形的举报途径并就终止法律援助情形进行了说明。进一步规范法律援助服务质效，提升法律援助群众满意度。