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歙县:政务“微改革”,服务“大提升”
作者:歙县数据局 发布时间:2023-12-20 09:41 信息来源:歙县数据资源管理局 阅读次数:字号:大中小我要纠错打印收藏
歙县数据资源局聚焦企业群众办事难点堵点,着力破除部门、层级壁垒,提供自由组合、按需可选的集成服务,好评率100%。
“一网通办”。夯实网办基础,重点优化人机交互流程及系统耦合效能,深化系统对接力度,完成市场监管综合业务管理、工程建设项目审批管理等25家部门26个办件系统358项事项的深度对接,实现不动产登记中心1个自建系统的互联互通。优化完善办事指南,完成6423个常见问题、4257项材料名称的整改及290项行政许可事项的材料上传,办事群众找得到且看得懂。今年以来,通过安徽政务服务网办结362018件。
“一窗综办”。县级事项100%进驻县政务大厅(含5个分厅),28个乡镇为民服务中心、192个村(社区)为民服务站点本级事项全量入驻。按照“4+1”模式设置不动产登记、企业开办、工程建设项目审批、水电气、公安事务5个分领域“一窗受理”,设立1个社会事务类全科式综合受理窗口,12家部门147项政务服务事项一窗收件、分类流转、集中办结。采用“N+1”模式对乡镇为民服务中心窗口进行规范设置,村(社区)为民服务站点所有事项全流程帮办代办。
“一事联办”。通过整合材料、再造流程,梳理“企业开办”“企业注销”等法人服务主题58个、“婚育”“出生”等个人服务主题60个,形成“两个全生命周期”联办事项清单,并同步上线安徽政务服务网黄山分厅。聚力打造“一件事一次办”10大场景,“准入即准营”“变更即通告”“拿地即开工”“验收即发证”“退休省心”“身后省心”“参保省心”7大场景落地运行,剩余3大场景基本完成。其中,“拿地即开工”实现3个重大项目“五证齐发”,“退休省心”办理近1000人次。
“跨域通办”。设立法人、个人2个“跨省通办”专窗,配备专职人员,按照“收受分离”模式,提供现场咨询、协调联系、材料代收、流转分发等服务。与绩溪县数据资源局和杭州市上城区政务中心先后签订了《歙县·绩溪政务服务“异地代收代办”合作协议》《政务服务“跨省通办”合作框架协议》,明确户口迁移、不动产抵押等102项业务两地通办,建立“标准统一、相互授权、远程办理、协同联动”的政务服务合作新模式,压缩办理时限40%以上。
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