人社局岗位练兵优服务 人社经办展新风

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歙县：岗位练兵优服务 人社经办展新风

作者：李昭瑛 发布时间：2024-04-17 15:43 信息来源：歙县人力资源和社会保障局 阅读次数：
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自练兵比武活动开展以来，歙县人社局始终按照“练兵比武强技能 人社服务树新风”的总体目标，深入开展练兵比武活动，广大干部职工积极参与、奋勇争先，行风持续向上向善，学政策、钻业务，干部队伍持续建强建优。

紧跟“核心”，深学细悟笃行，提升思想引领力。歙县人社局提高思想认识，把练兵比武活动作为提升人社干部能力的关键举措。加强对窗口工作人员的培训力度，大力培养一批政治过硬、业务精通、作风优良的服务能手。严格把关练兵比武情况，把控过程与效果，追求实质性的训练成果，坚决摒弃形式主义。积极推广在活动中积累的优秀经验和做法，以期在全局范围内形成示范效应，推动整体服务水平的提升。

紧抓“中心”，提质增效创新，提升干部战斗力。全面深化岗位练兵的学习机制，线上通过练兵比武在线学习平台和“学习强国”APP，提升学习层次，拓宽知识视野；线下鼓励大家利用碎片时间自主学习，结合个人业务实际，深入钻研练兵比武的专业知识，实现学练结合，学以致用，从而不断提升业务能力和服务水平。此外，结合“练兵比武”大纲题库，组织业务骨干进行答疑解惑，确保大家深入理解题目，巩固学习成果；同时，加强对人社公共业务知识的系统学习，特别是就业创业、工伤保险、机关事业单位养老保险制度等方面的内容，不断丰富业务知识库，为提升整体服务水平奠定坚实基础

紧扣“重心”，发挥作用优势，提升社会影响力。坚持以群众满意度为衡量岗位练兵比武成效的标尺，积极对接群众需求，推动练兵比武与日常工作的深度融合。不断优化服务流程，精简办事事项，努力打通服务群众的“最后一公里”，全力解决人社工作的难点问题，消除服务群众的堵点。持续推进“减证便民”行动，缩短办理时限，促进人社工作重点领域和高频事项实现“一网一门一次”办理，力求让群众办事更加便捷高效。

今年来，通过六期练兵比武活动，歙县人社局干部职工不断优化服务。下一步将积极探索，借助开展练兵比武活动的有利契机，形成可复制可推广的经验，打造一批集成服务、一窗通办的示范服务窗口，不断提升经办队伍业务能力素质和服务水平，提高服务对象的获得感、幸福感和满意度。

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