保障新就业形态劳动者权益一站式中心

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歙县探索“仲裁+就业”模式全方位保障新就业形态劳动者权益一站式中心作者：汪芳    发布时间：2024-09-06 10:56     信息来源：歙县人力资源和社会保障局      
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针对新就业形态劳动者数量庞大、纠纷增多、权益保障机制不全等问题，歙县人社局会同法院、工会、司法等部门联合成立新就业形态劳动纠纷一站式调解中心，整合调解仲裁、就业帮扶、人民调解、法律援助等各部门职责作用，及时处理新就业形态劳动者从劳动争议矛盾产生的“前端”到纠纷解决的“后端”难题。

部门联动，在调解职能上“做加法”。扎实推进人民调解、司法调解、工会调解等协同合作，建立健全案例资源和信息共享机制，逐步将劳动人事争议调解向“多方联调”转变。今年以来，先后调解各类劳动纠纷案件480余件，涉案金额880余万元。其中涉及新就业形态案件20余件，涉案金额达7万余元。

全力维权，在调解效力上“做加法”。建立健全法律援助、劳动保障监察等多部门联动机制，选派7名专业工作者长期驻扎调解中心，及时为新业态劳动者提供咨询、调解、仲裁、诉讼等全方位服务。截至目前，累计接受快递小哥、外卖小哥等法律咨询60余次，帮助办理案件20余件。

优化服务，在保障措施上“做加法”。创新“暖心服务法”，将求职招聘、就业帮扶等事项整合进一站式服务中心，供新业态劳动者选择，积极指导注册使用邻工集市小程序在线求职，推送外卖、快递、家政等新业态就业岗位，同步宣传就业创业扶持政策。截至目前，累计帮扶劳动者500余人次，达成就业意向300余人。

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整合调解仲裁、就业帮扶、人民调解、法律援助等各部门职责作用