深渡镇:党建引领,提升政务服务质量作者:闵杰 凌玲 发布时间:2023-06-30 09:50 信息来源:歙县深渡镇人民政府
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深渡镇充分发挥党建引领作用,多措并举积极推进政务服务标准化、规范化建设,结合“放管服”改革要求,持续提升政务服务质量,做好办事群众的店小二,全力确保群众满意。 紧抓“党建+服务”,夯实政务服务基础。充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,着力打造镇村两级便民服务中心,设立党员志愿先锋岗,打造综合服务型窗口,实现群众一站式办理。建立党建网络工作体系,以党员为骨干,积极动员社会各界力量,把基层党员力量与困难群众的实际需求相衔接,编织成一张政务服务网,及时主动回应群众关切的热点、痛点、难点问题,保障群众合法权益,最大程度的服务好群众,做到群众满意。 紧抓“党建+宣传”,明确政务服务内容。镇为民服务中心通过微信公众平台、小微权力等线上途径及时公开各项工作,全面准确公开办理事项、条件、流程、时限、收费标准及依据、监督电话、网上办理途径、相关政策、办理结果等信息。同时要求各村服务站设立了党务公开、村务公开、政务公开专区,设置公开栏和宣传栏等,固定公开、定期公开、及时公开,党员志愿者定期通过广播、LED显示屏、悬挂宣传条幅、发放宣传折页以及现场接受咨询和讲解等形式宣传政务服务内容以及政府重大决策的部署,让群众一清二楚,努力打造透明、公正的政府,真正尊重了群众的知情权,保证了人民当家作主的地位。 紧抓“党建+监督”,提升政务服务质量。深渡镇设立镇村两级政务公开工作领导小组,形成主要领导亲自抓的工作格局,对窗口工作人员明确岗位职责、工作目标、工作态度、工作效率,使窗口工作人员明白该做什么、在做什么,做到什么程度。为充分发挥党员群众对政务服务的监督作用,深渡镇设立党员干部“监督岗”以及干部接访制度,设立监督举报电话,积极听取群众建言献策,主动接受民主监督和社会监督。同时将政务服务工作作为对村支部书记抓党建工作考核的一项主要内容,每月公布排名,倒逼政务服务质量提升,不断改革提升,着力打造一支战斗力强的政务服务队伍,形成党建引领提升政务服务,政务服务增添党建底色,相互促进、良性互动的工作格局。
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