为使医保参保服务在更深层次、更广范围内为群众提供便民服务。今年以来,黄山市医保局在省医保局统一部署下,先后实现医保参保经办“同城通办”、医保高频事项“网上办”和医保关系转移“简化办”,持续提升医保参保经办服务效能。 医保参保经办“同城通办”。进一步优化医保政务服务事项办理流程,实现高频医保参保业务全市“同城通办”。市域内参保人员可就近到医保综合窗口咨询医保政策、办理参保信息查询、开具《参保凭证》等业务。截至8月31日,累计受理跨区域办件33件,直接办件120余件,转办件16件,办结率达100%。 医保高频事项“网上办”。依托医保公共服务平台,在保留线下传统经办途径的基础上,通过微信、支付宝、皖事通APP、国家医保公共服务平台APP、安徽医保公共服务平台等5大渠道,积极推行参保登记、参保信息变更、跨省医保关系转移等医保领域高频服务事项“网上办”,实现医保业务“不见面、零跑腿”办理模式,让参保群众、参保单位享受到更优质便捷的医疗保障服务。截至8月31日,累计审核“网上办”业务共计达260余件。 医保关系转移“简化办”。从“简”字入手,优化基本医疗保险关系跨省转移接续服务,规范经办流程,简化办理手续,压缩办理时限。群众办事更加方便快捷,从“两边跑”到“不用跑”,惠民便民效果初步体现。截至8月31日,累计经办基本医保跨省转入业务889件,跨省转出业务306件。
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