我市举行行政办事员职业技能等级认定考试

香浓

为加快推进政务服务标准化规范化便利化，进一步提升窗口工作人员服务素养，9月16日上午，市数据资源局组织100名政务服务综合窗口办事员，参加市行政办事员职业技能等级认定考试。

此次行政办事员职业技能等级认定考试初级60人，中级40人，考试分为理论、实操2个科目，内容主要涵盖服务意识、经办服务、业务知识，考试合格者将获颁行政办事员职业技能等级证书。开展行政办事员职业技能等级认定，是落实《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》“支持有条件的地区按照行政办事员（政务服务综合窗口办事员）国家职业技能标准开展等级认定、定岗晋级等工作，增强人员队伍的稳定性”要求，持续深化“一改两为”，创建一流营商环境，全面提升窗口服务效能的具体举措。

下一步，市数据资源局将持续加强窗口人员队伍建设，进一步推动窗口工作人员职业化、技术化，努力打造一支服务规范、素质过硬、能力突出的高素质政务服务队伍，为办事企业和群众提供更加规范、高效、便捷的政务服务，助力营商环境持续优化提升。