黄山交通执法支队召开网约车平台公司监管推进会

香浓

作者：刘海燕 王梦馨 信息来源：市交通运输局
为落实我省开展网约车专项整治行动工作要求，进一步规范黄山市网络预约出租汽车行业经营行为，预防和遏制道路运输重大事故发生，7月17日下午，黄山市交通执法支队召开全市网约出租汽车平台公司监管推进会，市内15家网约车平台公司主要负责人、安全负责人代表参加会议，市运管中心有关负责人应邀参会。

会议传达学习了《关于落实省局网约车专项整治行动工作的通知》《黄山市网络预约出租汽车平台公司线下服务能力评价指南》及有关执法机构的文件精神，支队对上半年交通运输综合执法工作进行了通报，各网约车平台公司负责人汇报了上半年了平台运营、服务质量、安全管理等方面的工作开展情况。



会议指出：一是平台企业要落实主体责任。开展自查自纠，严格按照整治方案规定的时间节点，全面排查清理不合规的从业人员及其车辆，避免盲目无序扩张，加强驾驶员培训及车辆管理，努力提高服务质量。二是要做好网约车平台安全主体责任落实。认真吸取由于网约车管理不规范、道路交通安全风险隐患突出等问题引起的事故教训，加强驾驶员安全警示教育，提高思想认识，严格落实网约车动态监管要求，确保及时处置突发情况，常态做好隐患排查整治。三是要切实提高服务质量并建立投诉处理机制，靶向整治网约车拒载、途中甩客、故意绕行、违规收费、随意拼客等违规行为，重点整治驾驶员不文明经营行为（如驾驶时吸烟、接打电话、不文明用语、 随意拼客等）。主动配合监管部门妥善处理好有关投诉、举报，及时化解矛盾纠纷，切实保障好乘客、驾驶员合法权益。

会议强调：当前网约车行业发展的新形势、新挑战，执法部门要进一步加强与各网约车平台公司的沟通与协作，加强执法力度、提升服务质量、强化督促企业安全主体责任管理力度，共同推动黄山市网约车行业的安全、规范、健康、稳定发展。

会议对下半年网约出租汽车平台公司监管工作进行了布置。