三阳镇：“三聚焦”解锁矛盾纠纷化解密码

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三阳镇：“三聚焦”解锁矛盾纠纷化解密码
作者：方承新    发布时间：2024-08-27 08:53     信息来源：歙县三阳镇人民政府      
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为坚持和发展新时代“枫桥经验”，树立“两个大抓”鲜明导向，歙县三阳镇积极探索创新，深化“党建+基层微网格”，通过聚焦网格管理、多元化解、法治宣传等化解矛盾纠纷，着力提升基层治理效能，为镇域经济社会发展营造和谐稳定的社会环境。

聚焦网格管理，筑牢矛盾纠纷化解之基。按照“住地就近、地域相连、户数相均、全面覆盖”将全镇划分为36个一级网格、19个二级网格、46个三级网格，以“访民情、解民忧、保民安、促民生”为目标,通过日常走访、巡查，结合为民服务、民生实事、反邪反诈扫黑除恶宣传等形式多样的遍访工作开展矛盾纠纷排查化解，及时发现潜在的矛盾纠纷隐患，做到早发现、早介入、早处理，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，实现“小事不出村、大事不出镇”；通过“网格+警格”建立警民议事群等实现信息的快速传递和共享，一旦发现重大矛盾纠纷，能够迅速上报并组织相关部门进行处理，有效防止矛盾纠纷扩大化。

聚焦多元化解，凝聚矛盾纠纷化解之力。整合资源，构建多元化的矛盾纠纷化解体系，建立完善的矛盾纠纷调解机制，由镇司法所牵头，整合派出所、法庭、综治中心、村调委会、微网格及自规、妇联部门等多方力量参与的联合调解格局。在调解过程中，注重运用“做退一步想”及情、理、法相结合的方式，耐心倾听双方诉求，尊重双方权益，以情动人、以理服人、以法育人，综合运用人民调解、行政调解、司法调解等多种调解模式，积极引入社会组织、志愿者等力量参与矛盾纠纷化解，力求做到公平、公正、公开；同时，在调解过程中对当事人进行心理疏导和法律宣传，引导当事人以理性、合法的方式解决问题，避免矛盾的激化和升级。

聚焦法治宣传，夯实矛盾纠纷化解之魂。通过开展法治讲座、发放宣传资料、法律咨询等多种形式普及法律知识，提高法律意识和法治观念，邀请专业律师为群众讲解法律知识，解答法律问题。利用宣传栏、微信公众号等平台，发布典型案例、法律常识等学习法律知识。同时，在矛盾纠纷化解过程中，注重运用法治思维和法治方式，引导当事人通过合法途径解决矛盾纠纷，维护自身合法权益，形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围，为矛盾纠纷的化解奠定坚实的法治基础。

截至目前，共走访4989户，摸排矛盾纠纷52件，已化解52件；收集群众问题诉求146件，已解决146件；为民办实事964件。接下来，三阳镇将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断创新矛盾纠纷化解机制，为三阳经济社会的高质量发展创造更加和谐稳定的社会生活环境，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

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通过聚焦网格管理、多元化解、法治宣传等化解矛盾纠纷，着力提升基层治理效能

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及时发现潜在的矛盾纠纷隐患，做到早发现、早介入、早处理，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，实现“小事不出村、大事不出镇”；