歙县:社保经办再提速,让服务更贴心作者:冯舒 发布时间:2024-10-25 09:25 信息来源:歙县人力资源和社会保障局
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为了更好地服务群众,歙县人社局采取多项措施推动社会保险经办服务高质量发展。 科技创新“网上办”。充分利用大数据、云计算等现代信息技术手段,将“安徽人社综合服务平台”应用拓展到全县28个乡镇和56个试点行政村,扎实推进城区10个社区的场景应用,提升经办效率和服务水平,实现办理社会保险业务的智能化、便捷化。今年1-10月,网上办件量达7000余件。 优化服务“省心办”。不断优化服务流程,提高服务质量,用人单位在市场监督管理局办理登记时,即可同步办理社会保险登记,大大节省了时间和成本。今年以来,共新增参保单位259家,新增参保1286人。 一窗受理“帮忙办”。在人社服务大厅设置办理窗口,统一受理企业职工参保的所有关联业务,推行“一窗通办”;设置“帮办代办”专区,为申请人提供表单填写、材料准备、线上申请等全过程指导;针对办事群众的不同需求,精准提供“保姆式”服务。截至目前,共计为300余位群众提供服务。 通过推动社会保险经办服务“网上办”“省心办”“帮忙办”,有效提升了服务质量和服务效率。下一步,人社局将继续优化服务平台,为群众提供更加优质、便捷的社会保险经办服务。
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