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店长在工作中如何与员工沟通?

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秀才

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发表于 2009-4-16 14:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
郭汉尧老师支招:店长在工作中如何与员工沟通?
1.
多说小话,少说大话。

2.
不急着说,先听听看。

3.
不说长短,免伤和气。
4.
广开言路,接纳意见。
5.
部属有错,私下规劝。
6.
态度和蔼,语气亲切。
7.
若有过失,过后熄灭。
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