间夜量基本靠刷？美团酒店数据造假饮鸩止渴

犹虚中馈

每年的十一黄金周对于酒店在线预订服务O2O平台来说，重要意义不亚于一场“考试”，各平台发布的运营数据成为业界和投资人关注的重点。然而在今年的“考试”中，美团点评却被曝光涉嫌作弊，靠数据注水“刷”出成绩。
间夜量数据注水  造假已成美团点评“拿手好戏”
近日，新美大对外披露了今年十一黄金周的酒店业务数据。官方口径称，美团点评在10月1日的单日峰值入住间夜量破80万；高星酒店消费间夜量在国庆期间同比增长300%。这一数据公布后，立刻引发不少业内人士的质疑。
一位OTA从业人士表示，美团点评关于间夜量的统计口径与传统OTA通用的口径不一致。在传统OTA的统计口径中，一个间夜必须是正规度假和商旅房间的一天住宿，而钟点房不纳入间夜量的计算范围。但美团点评在统计时素来不愿遵循这一规则，屡遭众多业内人士质疑及诟病。
“在美团点评公布的间夜数中，到底有多少是钟点房？要知道，以钟点房一次开房4个小时算，一天最多可以达到6个间夜。把钟点房也纳入间夜量统计中，靠这种做法成就所谓的’高增速’，实在难以服众。” 该业内人士直言，新美大在统计口径上打擦边球，人为造就高间夜量、高增速的业绩伪像，无疑是变相的数据造假。

实际上，美团酒店业务刷`单造假已有累累前科。近年来多家媒体爆料美团酒店“价格、销量、评价”统统都可造假，刷`单情况极为严重，且刷`单成本极低。对此，美团一方面承认了刷`单事实，一方面回应 “对刷`单行为零容忍”。不过，其所谓的零容忍似乎只是高拿轻放。有消息称，美团对刷`单行为是持默许和纵容态度的，甚至平台自身也偷偷刷`单，因为刷`单可以帮助平台获得更高的交易数据，这对于公司进一步融资有益。曾有媒体报道2015年1月到8月是美团刷`单最疯狂的时期，美团基本上所有的商户都在明目张胆地刷`单。而那个时间，也正是美团不断传出融资传闻的时间。
理论上说，平台的职责应是尽量保护数据的干净，进而保护用户的利益以及平台的长期价值，而美团点评却为了实现运营目标，不断地放下原则，为交易数据纵容刷`单，将数据注水当做理所当然。疯狂造假行为背后，难道是有不得已的“苦衷”？
陷融资困境 数据造假疑给投资人做戏
究竟为何美团点评要在间夜量数据上造假注水呢？原因或可归结于新美大面临过载的财务压力。
由于战线拉得太长，基本上新美大所有的主营业务都处于激烈的行业对抗中。多面树敌的同时，绝大部分业务还都处于重度烧钱的状态，从之前的团购大战，到现在进军外卖、酒店等领域，美团点评无一不是在赔本赚吆喝，且短期内看来难以突围。烧钱需求和造血不足的矛盾，使得新美大需要不断“回血”。面对巨大的财务压力，美团点评寄望于通过数据注水的方式将交易额“做大”，达到赢取风险投资的目的。
另一方面，此前就美团酒店业务分拆、独立融资抑或出`售给巨头的传闻不绝于耳，美团在间夜量上造假注水无外乎希望在估值方面获得更多话语权，卖个好价钱。酒店间夜量数据掺水的美团估值几何，充满变数，巨头自然不会做接盘侠。
不过，长远来看这种做法只是自欺欺人而已，因为投资者也不傻，对于刷`单的伎俩，投资者早已是看在眼里记在心里。现在投资者越来越精明，美团点评通过数据造假做大交易数据，用“摊大饼”的方式稳住现有投资者，吸引新投资者，而与此同时自身在模式、方向与市场竞争方面，都没有表现出健康的良性成长迹象，投资人只会认为这是一笔风险和回报不对称的生意，自然没有了追加投资的信心与理由。这种饮鸩止渴的模式不仅不利于美团点评的长久发展，还可能将美团点评带入万劫不复的深渊。