人社局解民忧，践行党的群众路线

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人社局解民忧，践行党的群众路线

信息来源： 歙县人社局 冯舒 汪繁敏 发布时间：2020-10-21 15:37:16 [字体：[url=]大[/url] [url=]中[/url] [url=]小[/url]]

为进一步察民情、听民意、解民忧，切实打通服务群众的“最后一公里”，歙县人社局征缴中心走社区、下企业，以实际行动践行党的群众路线。

认真谋划，精心准备。征缴中心成员走进社区、企业，到群众身边去，深入了解群众所思所想，有针对性地宣讲政策，采取唠家常的方式，面对面、零距离宣讲社会保险等知识，把政府出台的新政策传递给广大群众及企业职工，提高政策的覆盖率和群众知晓度。

畅所欲言，收集意见。坚持从群众中来到群众中去的工作方法，认真听取群众、企业职工的意见建议，注重营造轻松氛围，让群众畅所欲言，认真听取群众提出的意见和建议，对意见进行归纳梳理。

释疑答惑，解决问题。把解决群众、企业职工的实际问题作为工作的出发点和落脚点，坚持问题导向，针对群众提出的问题以及遇到的烦心事，能现场解答的，现场即时解答，不能现场解答的说明原因，预留联系方式，电话告知，确保问题得到有效解决，让群众及企业职工满意。

举一反三，固化成果。定期召开会议，听取各成员收集的意见和建议，对已解决的问题举一反三，及时调整工作思路。

截至目前，征缴中心成员进社区、下企业60余次，现场解决问题120余个，事后电话咨询70余个。这种与群众面对面谈心、零距离交流的方式，为政策宣传搭建良好的互动平台，进一步拉近了距离，打通了服务群众“最后一公里”。

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走社区、下企业，以实际行动践行党的群众路线。