提升退役军人养老保险转移接续水平

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人社局：“三字诀”提升退役军人养老保险转移接续服务水平

作者：江琪 发布时间：2023-09-06 16:51 信息来源：歙县人力资源和社会保障局
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金秋九月，又是一年退伍季，为切实做好退役军人养老保险转移接续工作，歙县人社局及时部署，采取有效措施，提升服务水平，为退役军人提供高效便捷服务。

“强”化服务军人意识。认真做好来电来访接待工作，热情耐心解答退役军人疑问，提供社保经办机构银行账户等信息，告知转移需准备的材料、后续灵活就业参保等相关政策及缴费标准，做到有问必答，有疑必释。

“优”化窗口受理模式。组织综合窗口工作人员认真学习退役军人养老保险关系转移接续相关法律和政策，设立“绿色通道”，做到“一次申请、一窗受理、限时办结”，确保退役军人“只跑一趟”。

“简”化业务经办流程。通过多部门数据共享、协同服务等方式，简化退役军人养老保险关系转移接续流程，及时将审核后的《军人退役基本养老保险参保缴费凭证》、《军人退役基本养老保险关系转移接续信息表》等材料录入系统，并做好个人账户记录，逐笔核对到账资金，确保养老保险转移业务准确无误，缩短退役军人办理养老保险关系转移接续周期。

9月截至目前，已成功受理退役军人养老保险关系转移接续85件。

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做到有问必答，有疑必释。