市文旅局聚焦A级旅游景区景观质量、服务功能、旅游产品等薄弱环节,通过制定工作举措、建立工作台账、分类推进实施、全力补齐短板、强化整改落实,着力提升旅游景区管理和服务水平,较好地满足游客的需求感和获得感。 梳理问题清单。围绕资源开发和环境保护、服务质量、安全管理、环境卫生、公共服务设施、综合管理、活动开展等7个方面,组织对全市52家57处A级旅游景区,梳理问题291个,制定整改措施294条。 实施“一景一策”。围绕旅游观光、休闲度假、自然教育、研学科普、游览服务等,对11家16处A级旅游景区,重点实施产品业态、文化品位、公共设施、旅游消费、服务水平、景区环境等54个项目总投资35.12亿元提升工程。 建立长效机制。实施动态管理,采取重点抽查、定期明查和不定期暗访等方式,开展专项检查提升和日常检查;强化信息监测,系统收集景区信息、舆情反映和游客评价意见,作为对景区日常监督检查和复核重要依据之一。
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