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发改委窗口:“三坚持”争创“最佳服务窗口”
发布时间:2024-02-05 13:03 信息来源:歙县数据资源管理局 阅读次数:字号:大中小我要纠错打印收藏
近年来,县政务中心发改委窗口持续对标先进,强化担当作为,优化服务保障,全力争创企业和群众满意认可的政务“最佳服务窗口”。
坚持服务便民,做到有事快办。窗口工作人员牢固树立大局意识、责任意识,严格贯彻执行“最多跑一次”政策,优化审批流程,压缩办理时限,努力提高政务服务效率,面向办事群众和企业业主热情周到,一般业务办理时限压缩至一个工作日完成,最大限度为企业和群众节约办事成本和时间。
坚持提升水平,做到难事易办。发改窗口涉及业务78项,其中2023年8月新增的分布式光伏项目备案事项业务量大,材料审核繁琐,为了让企业顺利办理备案,不耽误时间,窗口人员通过积极参与培训学习,以最快速度熟悉了办理材料和流程,截至年底共办理光伏备案事项112件。
坚持有求必应,做到来事即办。发改窗口始终保持热情的态度为群众企业办实事,很多办事业主对工程建设项目审批系统申报不熟悉,窗口人员手把手指导业主网上申报,从细微处着手,从小事做起,努力尽好责、办好事,着力打造发改窗口服务全新亮点。
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