歙县着力打造“歙事井然”基层治理品牌

青阳香浓

作者：王蕾
去年以来，歙县深入践行习近平法治思想和习近平文化思想，着力挖掘徽州优秀传统文化的善治基因，将弘扬徽文化和传承新时代“枫桥经验”、“四下基层”有机结合，总结提炼出“访、察、为、治、和”五字诀和“八眼井”调解工作法，着力打造“歙事井然”基层治理品牌，有效推进基层治理体系和治理能力现代化。2023年，歙县信访总量下降6.05%，信访事项一次性化解率达97.39%。

高位推动促信访责任落实。歙县推行领导干部开门接访、“群众点名、领导接访”等机制，做到“民呼我为”“接诉即办”；推动各级领导干部认真践行“信访接待下基层”，形成“带案下访+基层化解+跟踪回访”工作模式，有力推动信访矛盾纠纷实质性化解。2023年以来，该县县级以上领导干部共开门接访115批157人次，化解初信初访452件；县级以上党政领导干部共开展“带案下访”68次，排查化解信访突出问题261件次。

多措并举促信访问题处置。歙县推动“驻村夜访”工作机制向“驻村遍访”挺进，变群众“找上门”为干部“进家门”，拓展群众反映诉求的渠道。2023年，全县各级领导干部累计走访群众15万余户，及时帮助化解矛盾纠纷2329起。歙县还建立信访“代访陪访”工作机制，及时帮助群众解决信访事项，真正实现“有人帮着跑、有人代替办”；深化运用“作退一步想”工作法，充分挖掘乡贤、“五老”、红色文化等资源优势，因地制宜打造“和茶吧”“饮茶议事馆”“红色狮石乡风文明评理堂”等基层治理品牌。

创新机制促矛盾纠纷化解。歙县打造“歙事井然”基层治理品牌，有效推进基层治理体系和治理能力现代化；推进“党建+基层微网格”建设，创新打造“15880”（由我帮帮您）网格工作法，及时调解网格内矛盾纠纷；在县法院挂牌成立县级矛盾纠纷多元化解一站式服务中心，建立民声呼应工作平台和工作体系，强化跟踪督办，并建立“件件回访”机制，推动诉求事项快接快办、办实办好。