黄山市依托工会驿站“小空间”做好社会治理“大文章”

香浓

黄山市坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续优化服务职工综合体系，引导新就业形态劳动者参与基层治理。全市累计建成工会驿站538家，其中建成24小时智能化驿站14家，4家驿站获得全国总工会“最美户外劳动者服务站点”称号，屯溪河街工会驿站受到省委主要负责同志表扬。

创设平台聚合力。构建15分钟户外劳动者暖心服务圈，在党群服务中心、景区街区、职工疗休养基地等重点场所，聚焦党务服务、便民服务、志愿服务等5大功能板块，为新就业群体提供30多项服务项目、15项“帮带清单”，解决户外工作者饮水难、热饭难、休息难等问题，组织各类公益服务活动100余场次，累计服务户外劳动者15余万人次。

创新机制激活力。将暖心服务按需配送工会驿站，组织开展“四送”等工会品牌活动81场次，服务2000余人次，同时开展红色教育、法律援助、反诈宣传等“增值”服务。常态化开展“冬送温暖、夏送清凉”关爱慰问，组织免费体检，开展常态化互助保障工作,对困难职工实施帮扶救助，以“微治理”项目托起基层治理“大格局”。

创造成果添动力。推广应用“小哥吹哨 部门报到”品牌，以“拍照+定位”的形式将发现的风险隐患发送至社区网格员，累计解决民生实事、矛盾纠纷、改革发展等40余问题。根据骑手参与志愿服务星级程度给予积分，累计积分可在驿站和定点超市兑换礼品和服务，形成“以服务换服务、以服务促治理”的双向激励模式。