政务中心城管窗口多措并举喜迎国庆

观众教育

县政务中心城管窗口多措并举喜迎国庆
发布时间：2024-09-24 08:59     信息来源：歙县数据资源管理局      
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国庆长假将至，为了更好地做好广告审批与窗口服务工作，歙县政务服务中心城管窗口，紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨统一思想，明确责任，切实高效办理好每项审批业务，全方位提升窗口服务效能和文明服务水平。

窗口一次受理，部门联动配合。国庆节前来窗口办理广告审批人员多且事项多样，为提供快捷优质的服务，窗口与各执法中队、市容管理股等部门积极配合，高效衔接，不断简化审批中间环节，优化窗口工作流程，实现信息共享。第一时间解决群众办理业务，避免了来回跑，缩短了办事时间，提高了审批效率，获得群众一片好评。

分工合作机制，提供便捷服务。节前办理开业门店比较集中，为了优质高效办理业务，节省前来办事人员时间，实行分工责任制，窗口人员各司其职，密切配合，相互合作，确保各项目标、任务落到实处、取得实效。提高办事效率，保证群众高兴而来，满意而归。

强化服务意识，提升便民质量。因节前办理的各类事项较多，任务繁重，积极从窗口精细化、文明化服务上探索创新，推行“一站式”受理服务制，公布窗口服务电话，实行“皖事通”网上受理、电话预约办理，明确告知所需资料，对紧急求助的申请人随到随办，不受工作时间限制，为群众提供及时便捷服务。

2024年以来，窗口共办理户外广告设置审批892起，回复群众业务咨询300余次。

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避免了来回跑，缩短了办事时间，提高了审批效率，获得群众一片好评。