王奇勇 调研国庆假期“涉旅热线”办理情况

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王奇勇调研督导国庆假期“涉旅热线”办理处置情况作者：潘腾    发布时间：2024-10-07 09:10     信息来源：歙县融媒体中心      
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2024年10月6日上午，王奇勇调研督导国庆假期“涉旅热线”办理情况。他强调，要高度重视国庆黄金周“涉旅热线”诉求办理处置工作，实施综合监管，完善闭环管理，做到件件有落实、事事有回音，用心用情处理好游客反映的各类诉求与问题，依法保障游客权益，切实维护旅游市场秩序，持续擦亮歙县文旅品牌。

国庆假期，群众出游热情高涨，全县各大旅游景区持续火爆。调研中，王奇勇前往徽园地下停车场、歙县汽车站以及部分酒店民宿等涉旅主体，聚焦外来游客反映的便利停车、公交出行、出租服务、住宿管理及环境卫生等诉求与问题，现场进行调研查看、了解实际情况，并听取文旅、交通、卫健等职能部门工作办理情况。

调研督导中，王奇勇要求，要加大协调推进“涉旅热线”诉求问题处置工作力度，及时回应和解决游客诉求，持续优化交通出行、餐饮住宿、信息咨询等服务，加强旅游服务质量监管，保障节日市场供应，全方位提升旅游服务品质，营造更加舒心的旅游和消费环境。要梳理分析游客集中反映问题的症结所在，制定长效机制，通过“一个问题”的解决推动“一类问题”的解决，不断提升歙县文旅美誉度和游客满意度，切实维护好歙县美好的城市形象，促进全县文旅经济高质量发展。

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用心用情处理好游客反映的各类诉求与问题，依法保障游客权益，切实维护旅游市场秩序，持续擦亮歙县文旅品牌。