县医保会课堂 打造经办服务全能手

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歙县医保会课堂 打造经办服务全能手作者：叶璐、程心颜    发布时间：2024-10-14 15:07     信息来源：歙县医疗保障局      
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今年以来，歙县医保局扎实推进医保系统学习教育常态化，通过“全员参与、轮流授课”方式开设“医保会课堂”，打造一支“能说、会写、懂政策、善落实”的专业化复合型医保队伍，培养造就一批医保“明白人”。

按照科室职能每周安排轮流授课，授课内容包括新政策文件解读、业务知识普及、操作流程技巧交流、工作体会分享等，全局形成“抓学习、促提升”的良好氛围，进一步促进全体干部职工加快知识更新。

授课人员通过通俗易懂的语言和简洁明了的PPT课件进行讲解授课，讲解过程中采取“用实例讲政策、跟实例学政策”的方式，用日常工作中遇到的典型事例、图表，深入浅出地将经办业务常见问题进行生动解答，确保每场授课内容详实、实践性强。

讲解完成后，组织参学人员就相关问题进行探讨，在一问一答中进一步巩固理解，达到了以“讲”会友、以“学”促干的目的，既亮出了效果，又找到了差距，促使业务和能力“共提高”。今年已开展“医保会课堂”24场次。

下一步，歙县医疗保障局将不断拓展“医保会课堂”的形式和内容，整合资源，分类施教，推动全局干部职工“把政策知识学深学透、把业务知识弄懂做实、把业务技能练会练精”，推动政策落实更加精准、经办服务更加精细，确保医保服务真正办到百姓的心坎上。

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全局形成“抓学习、促提升”的良好氛围，进一步促进全体干部职工加快知识更新。