新溪口乡：以服务群众为根本，全面提升计生服务水平

仰时国

新溪口乡计生办、服务所把方便广大育龄群众作为工作的出发点，注重通过服务理念、服务方式、服务环境、服务渠道等方面努力提高服务质量，全面提升计生服务水平。    一是创新服务理念和服务方式。结合全乡计生实际情况提出了“以服务为先导，寓管理与服务之中”优质服务理念，实施个性化、差异化服务方式，建立计生重点人群工作台账，加强与重点人群交流沟通，定期提供优质服务，为其在生殖健康、优生优育等方面提供差异化、个性化、专业化服务，取得了良好效果。
　　二是优化硬件环境建设。对现有的乡服务所进行改造，在上级部门指导下对服务所功能分区、服务设施、环境装修、宣传氛围等进行标准化设计，更加注重服务设施的人性化，同时对村级服务室加大投入，配齐标准妇检床、升降凳、移动紫外线消毒灯等，优化服务环境。同时，进一步加强标准化村服务室建设。
　　三是完善服务渠道。在乡、村两级计生公开栏公开乡计生服务咨询电话，增强和广大育龄群众的信息沟通，加大与乡卫生院的协作沟通力度。定期和乡妇联、团委、文化等部门开展综合宣传活动，宣传计生政策，倾听群众心声，及时为广大育龄群众排忧解难。